奥迪Q3汽车后保险杠处掉漆

本人于2016年8月底购买了16款奥迪Q3风尚版，现出现后保险杠接缝处漆褶皱，此处未发生碰撞找，从未补过漆，7月14日打电话投诉过，去4S店（湖南衡阳华源奥迪），4S店说帮我简单处理就好，说是由于缝隙太小，生产装配过程中挤压所致。

我找其他厂商技术人员看过，说这可能是后喷漆，不是原厂漆。

对于华源奥迪我有几点不满：

1、服务态度不好。去4S店时，刚开始说是我自己发生了软碰撞所致，把责任都推给我。

2、办事效率低。从7月16日开始，每天打投诉电话，都说给我回复，但从未有人联系我，不知道是奥迪服务投诉热线没有传达给4s店，还是4s店不作为。

3、车辆问题多。前期车辆也出现过类似情况，当时没有在意，现在又出现，让我对奥迪的质量产生怀疑，是不是佛山装配厂生产的国产奥迪质量就这样。

4、是不是存在欺骗行为？我了解到车辆在运输途中会发生磕碰，有些车辆因此受损，是不是我买的就是这种？？？

5、非消费者自身原因造成的损失，为什么要消费者承担。花几十万买奥迪的车，不是买个玩具，有问题理所当然要给维修，但消费者的损失，油费、误工费、车辆折价等该如何处理？

奥迪的“卓•悦”服务在哪里？？并没有带给我发自内心的愉悦，倒是多了些不悦！！

6、4S店还存在强制续保嫌疑，买新车时交了要求交第二年的续保押金1000元。