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株洲中心汽车站(红旗广场汽车站)乱收附加费用

时间:2015-09-10

涉及单位:株洲市中心汽车站

地区: 湖南省,株洲市,醴陵市

株洲市中心汽车站(红旗广场汽车站点)乱收1元附加保险费。如果去买票,没特意强调不要那1元保险费,卖票的窗口就会自己加上出车票外的那1元保险费,在卖票窗口的上方还悬挂了需主动开口说不要保险费的提示。
1.乘车人是去搭车买车票,车票里的本身是包含了保险的,附加的保险费需要买应该是询问顾客要不要买,而不是没说不买那就默认为要买,并不是人人都会看悬挂在窗口的提示,也还有眼睛不好,不识字的老人家和匆忙赶车的人,他们是看不到这样的提示,也不清楚这样的事情的,正常是出行付款买车票,而不是说买车票外会自愿再加上附加保险费。这是一种强买强卖的行为。提出投诉。
2.除此外,某些年纪大的窗口工作人员对于主动开口不要保险的人也采取了恶劣的工作态度,故意收取保险费,如果提出异议,窗口工作人员还要态度恶劣的进行争辩,这种不正的工作作风反应出的是整个汽车站的服务态度、工作作风问题,提出投诉。
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