时间:2026-09-23
涉及单位:常德云浪信息科技有限公司
地区: 湖南省,常德市,石门县


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

2026年9月9日,该公司业务员孙廷蓉通过未知渠道添加我微信,之后一直向我推荐其公司的网络推广产品:
预付100元启动,广告上线满意再付尾款1980,全年2080。
保证120个精准资源
每天3-5个精准询盘
#布局豆包、Deepseek、文心、百度、抖音、小红书等多平台,
每个渠道100个关键词抢占首页,专人获客直接派精准资源,
资源不达标支持退款。
且承诺搭建百度ai智能体,以及有精准客源
我于2026年9月15日本着试试效果的想法,支付了100元作为启动资金。第二天,该公司称其完成了所谓的geo排名,给各大ai投喂我的业务信息,搭建好数据后台,获取了精准客源。待我验证时,并非该公司描述的那样,在各大搜索引擎以及ai平台上均搜索不到我的业务信息,且所谓的精准客源与我的业务毫无关系。我向其反映,结果该公司与我对接的人员开始玩起了文字游戏,说什么需要交付尾款才能享受获客业务以及精准客源。此时我意识到不对劲,于是在“天眼查”查询该公司的信息,发现遇到这种事情的不止我一个。到这里,我及时止损,向该公司提出退款,结果就是该公司一直拖延,且由于其注册地址在湖南常德,我在广东惠州,距离较远,无法去现场维权。
故而向相关部门投诉维权,希望各位领导严查该公司是否长期存在此业务,对消费者不负责。同时令更多潜在的消费者得到警示。
截止投诉时,尚未收到退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的市民:
您好,您于2026年9月23日的留言已转至我局办理,我局对上述留言内容立即展开了调查,现将有关情况回复如下:
2026年9月24日,我局执法人员到常德云浪信息科技有限公司进行调查。经查,您于2026年9月15日与常德云浪信息科技有限公司签订推广合同,预付金额100元,因您对该公司提供的推广服务存在质疑,要求退还预付款。经调解,该公司已于当日退还预付金额100元。
2026年9月29日,我局执法人员通过电话与您联系,您表示满意处理结果,特此回复。感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
2026年10月9日