时间：2026-07-23
涉及单位：金科御临湖山开发商
地区： 湖南省,岳阳市,汨罗市
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本人是汨罗市金科御临湖山小区1栋业主，本栋楼外立面顶层檐口位置防水层破损，雨水渗入墙体，外墙墙面自上而下出现大面积渗水、返碱发白，形成长条水渍流挂，外墙腻子涂层已经出现空鼓。
该位置属于小区公共外墙区域，一旦墙皮整块脱落，极易砸伤楼下过往行人，存在重大安全隐患。
前期已向小区物业反馈该问题，物业已向上级反应但开发商5月份仅简单涂刷墙面，未查找漏水根源，无法彻底根治渗水问题，7月份又出现漏水情况。
现恳请主管部门督促物业履行管理职责：
1、安排专业人员现场勘查，精准找到外墙漏水源头；
2、制定完整外墙防水修缮方案，按规定申请住宅专项维修资金进行根治维修，不能仅做表面刷漆应付；
3、先行设置安全警示措施，防范墙皮脱落伤人；
4、及时向业主反馈排查结果、维修计划以及办理时限。
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网友您好！您反映的“汨罗临小区楼栋外墙檐口渗水返碱墙皮空鼓，存在高空坠物隐患”问题已收悉。我局高度重视，迅速处置。现将处理情况回复如下：
收到相关情况后，我局工作人员于8月5日上午10点30分，会同施工单位负责人、物业公司负责人及发帖人本人共同查勘现场。
经现场勘察，外墙返碱情况确实存在，推测原因为楼上给排水管渗漏或外墙渗漏导致。后续，物业公司将组织人员对楼上给排水进行相关查勘，如不存在排水渗漏，则施工单位将安排专业作业人员（蜘蛛人）排查外墙是否存在相关渗漏。
现外墙返碱未产生相关脱落问题，且外墙工艺为喷洒涂料，非瓷砖或砌体，脱落伤人风险较低，物业公司会持续跟进相关情况，确保业主安全。
同时该发帖人所述房屋内未见明显渗漏痕迹，建议业主遇大雨天气再行观察，如有渗漏情况发生，施工单位已承诺组织人员及时维修。
感谢您对我局工作的理解与支持。
汨罗市住房和城乡建设局
2026年8月5日
