锦绣佳苑车库重大隐患一月未整改，业委会、公园社区履职严重缺位

举报人：锦绣佳苑小区业主

被举报人：锦绣佳苑小区业主委员会、公园社区居委会

举报事由：小区地下车库长期存在重大安全、卫生隐患，问题暴露超一个月，业主两次拨打12345政务热线反馈，至今无任何整改动作，业委会、公园社区履职不作为、监管缺位、漠视业主生命财产安全，恳请上级主管部门介入核查、督办整改并追责问责。

一、具体问题事实：车库隐患丛生，严重威胁业主出行与居住安全

本次举报问题集中位于锦绣佳苑5栋、8栋地下停车场11号车库区域，相关卫生、交通、消防安全隐患已持续一个多月，全程无任何治理整改，具体问题如下：

第一，垃圾堆积成灾，挤占大半通行通道，交通出行隐患突出。该车库区域长期垃圾满溢，各类生活垃圾、杂物随意堆放，直接占据地下车库一半出行主干道。两位年迈老人时常在主干道上清理垃圾，原本宽敞的通行通道被严重压缩，业主驾车、步行通行视野受阻、通行受阻，极易引发车辆剐蹭、碰撞、人员摔倒等安全事故。无物业、业委会、社区工作人员介入处置，垃圾堆积问题一直没有根治。

第二，消防隐患触目惊心，存在重大安全事故风险。当前全国上下狠抓安全生产、坚守安全底线，始终秉持“人民至上、生命至上”的安全理念。而该车库垃圾大量堆积、杂物乱堆乱放，均为易燃可燃物，属于典型的消防隐患点位。地下车库属于密闭空间，通风、逃生条件有限，一旦发生明火、自燃引发火灾，火势将快速蔓延，极易造成人员被困、财产损毁、消防救援受阻等严重后果，直接威胁整栋楼乃至小区全体业主的生命财产安全。

第三，环境卫生恶劣，严重损害业主居住权益。长期垃圾堆积导致车库地面遍布污渍、油污、垃圾残渣，地面脏乱不堪，且密闭空间内垃圾发酵、腐坏，导致车库内臭味四溢、异味弥漫。恶劣的环境不仅严重影响小区整体居住品质，长期处于该环境下，还极易滋生蚊虫、细菌、有害气体，对周边业主的身体健康造成持续侵害，给百姓日常生活带来极大困扰。

二、维权处置经过：多次反馈诉求，全程无人处置、无人履职

自该车库安全卫生隐患出现以来，多位业主持续关注并主动维权，希望通过正规渠道推动问题整改，但全程遭遇推诿缺位，问题迟迟得不到解决：

针对上述紧急安全隐患，本人及小区业主已两次拨打12345政务服务便民热线如实反馈问题，清晰说明车库交通、消防、卫生多重隐患，明确要求相关责任单位尽快排查整改、消除风险。但热线反馈后，至今已过去一个多月，锦绣佳苑业委会、公园社区居委会无任何工作人员上门核查现场、无沟通回访、无整改行动、无治理公示。

小区业委会作为业主自治核心组织，本应牵头监督物业履职、排查小区安全隐患、维护业主合法权益，却全程漠视问题、消极不作为，未履行日常巡查、监督整改、对接协调的基本职责；公园社区作为基层属地管理单位，承担辖区小区治理、安全监管、民生问题督办的主体责任，面对小区重大安全隐患和业主多次诉求，置之不理、推诿扯皮，未落实任何监管、督办、协调整改工作，严重履职缺位。

三、核心疑问与追责诉求：明确监管主体，严查不作为乱象

安全无小事，隐患不除、民心难安。在全市全域狠抓安全生产、常态化开展安全隐患排查整治的大背景下，锦绣佳苑车库重大安全隐患长期存在、久拖不决，业委会失责、社区缺位，严重辜负群众信任，损害基层公信力。现正式提出以下诉求：

1. 明确监管主体：恳请上级主管部门明确锦绣佳苑小区业委会、公园社区居委会的直属监管管辖部门，厘清权责边界，杜绝部门推诿、权责悬空，彻底解决小区问题“无人管、管不了、没人问”的乱象。

2. 立即全面整改：责令相关责任方立刻对5栋、8栋地下车库11号区域开展彻底整治，全面清理堆积垃圾、污渍杂物，消杀除味、清洁地面，恢复车库完整通行通道，彻底消除交通、消防、卫生安全隐患；建立常态化巡查保洁机制，杜绝问题反复反弹。

3. 严查履职不作为：恳请纪检、住建、街道主管部门介入调查，核实锦绣佳苑业委会履职失职、公园社区监管缺位、漠视民生安全的问题，对相关不作为责任人予以追责问责，并向全体业主公示处理结果。

4. 闭环回应民生诉求：针对业主两次12345热线反馈未解决问题的情况，要求相关部门逐项复盘，书面答复业主问题拖延未整改的原因，落实长效管理机制，保障业主基本居住安全与合法权益。

恳请上级部门高度重视民生安全问题，快速介入、从严督办、落地整改，还小区业主安全、整洁、合规的居住环境！