时间:2026-06-08
涉及单位:市场监管局
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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本人于4.18在宜看某美容院做项目时,有一位自称是下店老师的人(实际是长沙诗娅医院的股东〉,做项目过程中反复联合美客院工作人员劝说购买2980元的项目卡,说可以任选三个项目,于是付了2980元,2980元是付给美容院的人,美容院在付给长沙诗薇娅,说先订到这个项目,很划算什么的。于5.1去长沙诗薇娅,本来我跟我朋友不打算5.1去,打算暑假8月份在去,结果美容院硬拉我们5.1去,说他们开车去,拉上我们一起,5.1上午11点左右就到了,安排一个空的房间,问我们中午有没有吃饭,我们说没有。后他们说这里有工作餐,我们吃完饭后,让我们等待,后续来了一个顾客,说来复诊的,估计是拖,说2018年在这家医美做的项目,做了多少钱,给我们看以前的照片,2018年这家医美机构都没有开,一直在讲这个医美机构有多好,降低我们的警惕心,聊的差不多了,这个拖就去复诊了,然后我们又等了一个小时,才安排面诊,咨询师反复制造容貌焦虑,说要我们先改善哪些问题,决定百分百有效果什么的,推荐我用细胞胶原什么的,做三个部位,原价差不多8万,说现在有折扣。因为我们买了那个2980元项目卡,可以打折。打完折后是43000,最后以43000元价格成交,在这里我提出疑问。1、咨询师并没有医疗资质,但却在提供医疗美容询疗咨询服务这是否合规?2、只给收费单,并没有发票,合同。正规病例。且收费单上的抬头是诗蒂寇与医美公司主体"诗薇娅"不一致是否合法?3、在我提出退费时,机构说我购买的每个项目都是1次的项目。剩余是赠送,这是否期骗消费者。涉嫌诈骗,在此我要求相关部门介入核查,并要求机构全额退款。并书面回复处理结果。
未办理
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