时间：2026-06-05
涉及单位：常德易百搜信息服务有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
5月30日签订网络推广协议，到6月5号一直推诿，没有达成合同内容，答应无效退款，最后要扣这扣那费用，典型欺诈消费者，构成违法行为。
声明：
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尊敬的市民：
您好，您于2026年6月5日的留言已转至我局办理，我局高度重视，对上述留言内容立即展开了调查，现将有关情况回复如下：
2026年6月11日，我局执法人员来到常德易百搜信息服务有限公司进行调查。经查，您于2026年5月30日与常德易百搜信息服务有限公司签订推广合同，合同金额为3500元，该公司负责人现场向我局执法人员提供了该公司业务人员与您沟通的聊天记录一份以及相关推广内容，证实该公司已按协议内容在履行相关服务。因您不满该公司的推广效果提出退款要求，经调解双方达成一致：该公司扣除700元推广费用后，于2026年6月15日向您退还2800元。
2026年6月15日，我局执法人员通过电话与您联系，您表示满意处理结果，特此回复。感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
2026年6月15日
