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江西赛乐赛不退款还在12315虚假说我全额退款

时间:2024-07-10

涉及单位:江西赛乐赛

地区: 河南省,三门峡市,渑池县

江西赛乐赛,当时推荐我购买产品三次购买,总价12198,我在12315上投诉,他们说我要求全额退款,还说他们协商的结果是给我太白饮,没有效果的产品那我不需要,并且要求赛乐赛给我道歉,诬陷我全额退款的说法,是他们公司当时信誓旦旦说能瘦,后来没有瘦,还天天发给我别人瘦了,让人反感我把他们删除了,他们以我拒绝他们的服务为由,不退费给我,以前不知道有维权这一说法,上个月在抖音平台看到减肥产品没有效果还有维权,我就与他们沟通他们说我有人指导,抖音平台很多,好多人说方法,但是他们就以我说不用他们指导为由不予我退款,就说他们协商的结果,我不要他们的产品一直联系他们,后来联系他们售后,他们就不接电话或者占线或者忙线或者说没有顾问的工号给我直接挂断,我很生气,请问这么大一个公司,就是这样处理问题踢皮球吗?我说有企业微信号,他们售后说那么多人谁知道,请问这是一个大公司一个有OTC认证的公司处理问题的态度吗?

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