时间:2024-05-22
涉及单位:联通公司常德鼎城城区驻地渠道
地区: 湖南省,常德市,鼎城区


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在2023年6月6号,我在常德鼎城城区驻地渠道办理开通了每个月129元的网络通讯套餐,套餐必须使用3年免费送价值一千多的光纤设备,其他的均无告知,当时他们工作人员拿我的手机进行操作,其过程没让我看到操作界面,只是让我进行人脸识别,全程没有提开通小额贷款的事,前几个月招联金融公司偶尔发短信来说我有逾期,我很明确自己没有开通过所以一直没有理会,近几日短信提示比之前频繁,我才起疑心,我通过查询征信才知道营业厅工作人员用我的身份进行贷款,诱导欺骗我进行贷款,还因未及时还款导致出现逾期影响征信!当我要求取消套餐注销号码时,被他们工作人员告知:未用满3年提前解约要赔偿违约金!因为小额贷款这个事对我的生活工作造成了极大的影响。该公司未经许可且用户不知情的情况下开通贷款且逾期!欺瞒 隐瞒 欺骗用户,已经构成欺诈消费者,且侵犯我知情权!我要求联通注销号码,一次性还清招联金融贷款并依法对我进行赔偿!
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