时间：2024-03-21
涉及单位：公交
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
每次上公交车都提醒下公交通出行无忧，为什么13路每次都不按照上面的时间发车，10分钟一趟车，本该7点30发车，7点33已经到耒宜高速了，3分钟跑了13站。本该40发车的，48才出发。你一个十分钟一趟的车，我35等到了8点。如果不按郴州公交行来发车，请你们上车别再提醒下载app出行无忧了可以吗。这是很多次了，要是提前延后两分钟我能理解，你这根本就是自己重新订时间。而且13路每次路过公交站台都不减速，有几次我看见公交车了，打开个码的时间就直接开过去了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友您好！
收悉您的留言后，我司高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。经查，个别车辆因维保未按规定进行系统操作关闭“郴州公交行”APP显示，造成车辆运营时间显示不准确。我公司已就此现象要求驾驶员立即整改，停运车辆应及时在调度系统操作申请，以免APP上显示有车误导乘客。
下一步，我公司将加大对车辆正点正趟的营运秩序管理，加强人员配备，适时进行运力调配，强化驾驶员服务意识的教育培训，规范进站技能，方便市民出行。
感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！
郴州市公共交通集团有限公司
2024年3月21日
尊敬的网友：
您好，您反映的问题的管理权限在市一级相关部门，建议您向市一级相关部门反映情况，感谢您的留言。
