时间：2024-03-15
涉及单位：66路公交车
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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66路服务态度太差了。带了一个婴儿车，开下后门都不干，一脚油门就走了，打了照顾的，害得我婴儿车还放在后门的位置，都不是第一次了，看到老人家也是一样，本身公交车有两步阶梯，就不方便了，态度还这样
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自收悉您反映的问题后，我们高度重视，立即组织人员对此情况进行了解核实，现将有关情况回复如下；
为了规范车长文明安全驾驶，我司制度了严格的车长岗位服务规范与车长管理规定。因您反映的情况没有提供具体时间、地点、车牌号等情况，我司将加强对各线路的管理，同时安排稽查人员进行稽查，加大稽查力度，发现违规现象将严肃处理，并早班会时，多加强素质培训。
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永州市城市公共交通运输有限责任公司
2024年3月18日
