时间:2024-02-21
涉及单位:郴汽集团
地区: 湖南省,郴州市,嘉禾县


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2024.2.21 CZJH1230 未送至系统规定站点 就让提前下车 师傅理由是这个点车很多? 贵司既无法送至该站点为何设置此站点呢
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我司在接到市民反映的情况后,领导十分重视,立即对该车驾驶员进行了约谈。由于驾驶员自作主张,未经乘客同意,改变下车站点,提前让乘客下车,导致市民出行不便,我们深表歉意。部门负责人已按照公司规定,扣除当班驾驶员当月服务质量奖励,并下车整改、学习三天。因此给大家的出行带来了不便敬请谅解,公交公司欢迎大家提出宝贵的建议和意见!
嘉禾县鑫佳公汽有限责任公司