时间：2024-01-30
涉及单位：湖南盘子女人坊文化科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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12月23日，盘子女人坊客服给我推荐了1399的套餐，承诺拍4套。当时客服聊天记录里明确问我女儿岁数和身高，确认没问题让我付款。结果到快开拍了，没人联系我，原本说拉群也没拉。我主动联系后了解到客服离职了，非但没人告知，临近开拍了还有人电话我这个套餐不能用，只适合140以下儿童。占用我钱一个多月，和我说没法拍，白纸黑字这不属于管理混乱，欺骗消费者吗？请即刻退款。
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网民朋友：
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经调解，当事人双方达成退费协议，目前盘子女人坊已在走退款流程。
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长沙市天心区市场监督管理局
2024年2月22日
