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投诉郴州添锦源物业在华盛世纪新城二期物业服务期间,收钱不办事

时间:2024-01-29

涉及单位:郴州添锦源物业

地区: 湖南省,郴州市,北湖区

我是郴州华盛世纪新城二期33栋1104房号,一位业主,我写这封信是因为我对小区的老物业(郴州添锦源物业在我小区物业服务期间7年多(2015年9月-2023年9月16日)服务进行投诉。

首先,我想向您反唤是小区的保洁问题。近期,小以的绿化出和公共区城的保洁工作明显不到位。我经常看到绿化岦条莫从生,这吸遍地,给小区的整体环觉带米工很人的影响。此外:

小区的垃圾桶也经常满溢不清。致使垃圾惹人庆,还可能引发卫生问题。希望物业公司能够加强对小区的保洁工作,定期清理垃圾,并加人对应吸分类的宣传力度。

其次,我想投诉的是小区的安全问题。近期,小区的入口大门

晚上时常无人值寸,甚全山现门卫离岗的情况,给小以业丰的安仝带来了较大的隐患。另外,小区的电梯也存在一些安仝隐思,有时候会出现异常响市,乘坐时令人不安。希望物业公司能够采收相应措施,加强小飞的安全管理,保障业主的人身安

仝。

总结而言,我作为小区的业主,对小区的物业服务质量感到不满意,希望物业公司能够重视我的投诉,请安排相关部门过来调查,给我们业主一个公平结果!

谢谢!

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  • 北湖网信办 2024-02-05 11:03:06

    尊敬的网友:
    您好!您的留言收悉,增福街道高度重视,立即安排相关工作人员了解核实,现将具体情况回复如下。
    经核查,您所反映的问题基本属实。郴州添锦源物业由华盛二期开发商——郴州麓峰房地产开发有限公司,于2018年9月引进入驻。2018年9月-2023年9月在华盛二期小区服务。因经营不善,得不到业主的信任,收不上物业费,郴州添锦源物业在2023年9月16日退出华盛二期小区。在添锦源物业退出华盛二期之前,增福街道月形社区多次要求郴州添锦源物业把小区的设施设备完整无损移交给新的物业公司。关于物业费的问题,增福街道月形社区多次组织物业公司与业主协商解决,也到了北湖区法院咨询相关法律法规和解决办法,但是添锦源物业公司坚决走司法程序解决。
    下一步,增福街道及月形社区将继续关注您所反映的问题,争取早日妥善解决。

    北湖区增福街道办事处

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