时间：2024-01-24
涉及单位：湖南利趣信息科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
该公司宣传可以帮助客户在自媒体平台发布软文进行引流获客，成交后按比例进行利润分成，宣称10天左右即可看到显著效果，真实情况是两个多月后也没看到任何效果，真的是一条客户信息都没有，每次问都以网上的信息截图来进行敷衍，实质一点效果没有，现在客服已经不回复，所谓的服务群没有一条信息，
声明：
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关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉，长沙市雨花区市场监督管理局高度重视，现就有关情况答复如下：
针对您反映“投诉湖南利趣信息科技有限公司”相关事项。经执法人员核实，您提供的截图为商业合作，属于经济纠纷，不属于市场监督管理局职责范围。您可根据民法典规定,对合同的条款发生争议的,如果合同有约定的,按合同约定处理,如果没有约定的,当事人可以协商处理,协商不成的,可以向法院起诉。
如后续有异议，您可向长沙市雨花区市场监督管理局洞井市场监管所（联系方式：0731-85512879）反映。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区市场监督管理局
2024年2月22日
