时间：2024-01-19
涉及单位：湖南睿博志教育机构
地区： 湖南省,长沙市,开福区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我是2022.3.19日在抖音上看到湖南睿博志教育机构宣传（叫博浩的人），短视频剪辑，不管多大年龄，包教包会，包赚钱，还有腾讯课堂担保，还一对一教学，学费2980元，我想信了，交了2980元，结果就是骗人的，什么都学不到，更赚不到钱，更可恨的是2024.1.13睿博志教育（博浩）更我说可以办理退学费，需要交499元手续费，就全部退学费，1-3个工作日到账，我又信了，2024.1.17日我问他，他说等一等，分批打款，19日在问人间蒸发了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
您购买培训课程不属于生活消费，不受《消费者权益保护法》保护，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第六项的规定，我局决定终止调解。被投诉人因通过经营场所无法取得联系，已被我局依法列入经营异常。2022年6月21号被投诉人因虚假宣传被我局依法查处，案号开市监处罚【2022】137号，处罚决定书已在开福区人民政府网站进行公示，您可以自行前往查询，依法向人民法院起诉维护自身权益。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
开福区市场监督管理局
2024年2月22日
