耒阳市天玺湾二期14栋发生火灾

2024年1月13日，天玺湾二期14栋28层发生严重火灾事故，整个火情从头到尾每层的火灾报警装置没有起到报警作用，物业人员也没有及时赶到现场扑灭火势。墙砖被烧脱落，吊顶灯具被烧毁。

1. 消防报警装置没有报警？是验收问题还是物业维护不及时造成？需要消防部门对整个小区的消防器材及装置配置及是否失效进行核查，以保障小区人民的生命财产安全。

2.关于消防设置及安全问题，小区业主从2021年就有反馈，要求物业重视及反馈投诉到主管部门。物业一直没有履约尽责处理好或走过场，才导致本次严重的火灾事故。业主在物业管理群反馈问题，物业也是经常性一直没有回复及处理，这是严重违约及失职。