不予退款,服务不到位

2024年1月15日在快手极速版中无意间刷到他们公司，宣传说无需担心货源，无需进货囤货发货，一站式服务，提供技术服务，不需要垫资，只赚取佣金，398元就可以开网店，结果完全不符，他们提供的人只会给我们说了一下开店流程，但这种流程网上一找一大堆，而且一开始说每天找一点点时间处理订单就得，其他的交给他们，但之后每天都要让我自己去找去复印链接，然后自己去发布，每天要花一大堆时间去自己解决处理，他们那边的人啥都不管，去和他们反馈说店铺没有效果，要怎么去解决这个问题？他们那个负责人不仅没有给我说怎么样去解决，没有效果，反正就是有事不帮忙解决，就全推我身上，收了398什么服务费用，啥也没有教，发的那些开店流程网上一找一大堆，有问题就是我自己的问题，他们根本就啥都没有管，有事就全是自己的原因，请大家不要上当，请四川佰嘉汇公司全额退款，并把我的个人信息全部删除，禁止泄露我个人信息。