时间：2024-01-09
涉及单位：桂阳县展辉学校
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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桂阳县展辉学校于2022年9月8日签订学科网3年高端权限45000元。目前已经使用一年多费用仍不支付，对接的周生主任每次都说付可是就是不付，一会说跟领导再说说，一会说10月8号到账让查收，后来又写支付保证书11月25日支付，9月13发信息给周民晰总校长说近期会安排好，可是学校到目前仍不付款，且电话不接。学校是教书育人的地方确这么不讲诚信。现在需求是若学校不继续使用走终止合作（把截止到目前使用费用22000元结算了），若继续合作把3年的费用45000元给支付了。学校用这么久不付款，若不支付学校这一年多的使用费要我个人出，实在一个月工资也不多，员工上班也不容易上有4个老人下有2个孩子，真的负担不起呢。
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网友您好！
收悉留言后，我局领导高度重视立即安排工作人员对此事进行调查处理。现将调查办理情况汇报如下：
一、调查情况：经查，一、桂阳县展辉学校与江苏凤凰学易教育科技有限公司于2022年9月8日签订了学科网“网校通”合作协议书，双方约定了付款时间，后双方又口头商定可以先行试用再付款。该校在使用过程中因疫情等客观原因出现资金困难，校方多次与学科网协商延后付款，但双方未达成统一意见。“学科网”公司于2023年8月单方面终止了服务。事后学校也多次与“学科网”公司区域负责人沟通，要求重新开通服务，但遭到对方拒绝。
二、诉求人提出一年的产品服务费用22000元，校方认为其未按照合同的条款和金额核算，该校不认同此笔费用的合理性，故一直没有支付。
三、诉求人出具的《关于支付学科网款项的说明》，未盖学校公章，未见相关负责人手写签名，校方不予认可。
四、处理情况：我局要求展辉学校：一是高度重视购买服务相关业务的付费问题，主动加强沟通协商，合理处置争议，严格按照相关合同妥善处理诉求人的诉求；二是如双方仍无法达成一致的处理意见，建议通过司法途径解决。 感谢您对教育工作的支持与理解！
桂阳县教育局
2024年1月11日
