时间:2023-12-24
涉及单位:嘉禾县公交公司
地区: 湖南省,郴州市,嘉禾县


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嘉禾县公交嘉禾到龙谭的公交车,我妈妈今天下午3点多在嘉禾县车站上车,到嘉禾矿下车,下车时老人摔倒在地至胯骨和头部受伤,当时公交车司机没有下车查看老人的情况就开车走了,老人没有记住公交车车牌,希望公交公司给个说法。
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我司收到市民反映的情况后,公司领导非常重视,立即调取了车载视频进行核查,经查:情况属实,由于驾驶员操作不当导致乘客受伤,我们深表歉意,目前驾驶员已将伤者送至医院进行诊治,并向伤者赔礼道歉,公司也对当班驾驶员进行了相应的处罚,批评教育并下车学习一天。因此给大家带来的不便敬请谅解。感谢大家对我司提出的宝贵建议和意见!
嘉禾县鑫佳公汽有限责任公司