时间：2023-12-14
涉及单位：桂阳县公交线路公司
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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2023年12月14日 中午11:10分 5路湘L31881司机 新东风中学在修路 后面这段没车站但是指定的路段等车 我站在路边 拦车不停 态度恶劣 开的急匆匆 变道不打转向灯
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网友您好！
收悉留言后，我局高度重视，立即交办县道路运输服务中心核查处理。该中心迅速进行调查，现将相关情况回复如下：
经核查，市民反应的情况属实。公交公司安全领导立即对当班驾驶员进行了严厉批评和教育，当班驾驶员也深刻认识到了问题的严重性，教训很深，并诚恳接受处罚。表示今后工作中自觉遵守出租车管理规定，提高服务质量，树立良好公交车行业形象。因此给市民带来不快，公交公司深表歉意。我们也责令公交公司利用安全例会加强对驾驶员的服务质量培训和监管工作。
下一步，我们将督促公交公司加强驾驶员的职业道德教育培训，提高驾驶员综合素质，强化服务质量，全面提升驾驶员的安全意识和服务水平，以促进我县公交事业的健康发展。
桂阳县交通运输局
2023年12月19日
