时间：2023-12-07
涉及单位：朝阳市监所
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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12.7日我去长沙市朝阳市监所解决买电脑被骗一事，发现该市监所工作人员与长沙火车站科佳电脑城工作人员相互勾结，官商相护，一开始我和那个市监所员工说明我的来意后，他拿出手机打了电脑工作人员的电话说“哥哥，你这么那么大的谱，给她退点钱算了”然后电脑工作人员让我去电脑城和他理论，我不同意，然后电脑工作人员来了市监所后，该调解员工让我们坐那里拍照片，之后一直在帮该电脑工作人员说话，我争吵的声音有点大，他就说我态度差，我和电脑工作人员争吵是他就直接出去，让我们两个自己吵，期间他一直在帮电脑工作人员说话，一直说我怎么样怎么样的
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，您于2023年12月5日通过12315平台对该事进行了反映，经沟通，双方已经协商并达成一致，12月7日，商家为您退还约定金额。12月7日，您继续投诉，商家明确拒绝调解，我局依程序终止调解。综上所述，我局工作人员在处理过程中依法履行了相关职责。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2023年12月21日
