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湖南省凤凰县沱江镇民俗园银饰乱价欺骗旅游消费者

时间:2023-08-02

涉及单位:自称政府文化部门的工作人员“形湖南省凤凰县沱江镇民俗园最湘西步行街凤凰银饰售后部

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县

我们由自称政府文化部门的工作人员“形象大使”带领,路程上讲述了很多自己的故事,后进入了凤凰古城外城最湘西步行街,这条街有个别号叫315街,有质量信誉保证的店铺都在这条街上开店,其成立月份为3月15日。随后带领进入了凤凰银饰店,美其名曰非物质文化遗产店,说是食用银苗银多么难得,我们被一通忽悠后觉得这位政府工作人员看上去很靠谱,说的头头是道,应该可靠,现场还有工作人员演示银碗净化墨水的神奇效果,还强调是国库银,暗示我们这里是官方机构。我买了3个银手镯,但是售价真的高的非常非常离谱,39.8元每克。由于当时对“形象大使”的话深信不疑,并对银价了解不深,以为只是贵了一点,就冲动消费。后来旅游回来越想越不对,银能不能食用不清楚,但银器净化墨水是怎么回事?就算买回来的银手镯是真银,价格也比市场价贵了很多很多倍啊! 我消费了一共3571元,我认为其中存在着对消费者不透明的行为存在。希望和店家协商解决,做退货处理。但商家售后服务号根本不予理会。

这差价实在无法接受,就算退货有困难也要按照市场价退还差价。

付上银手镯的收据发票,售后卡,希望有关部门能尽快处理。

这家银店在售后卡中地址为:湖南省凤凰县沱江镇民俗园最湘西步行街凤凰银饰售后部

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    • 凤凰县政府办 2023-08-03 14:53:20

      尊敬的网民:
      你好!你的投诉已收悉,我局高度重视,由于你未提供联系方式,我局无法处理,请于工作时间内拨打0743—3223440电话,以便核实相关情况。


      凤凰县市场监督管理局
      2023年8月3日

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