在长沙新华电脑学院毕业了竞然连中专文凭都不予办理

我女儿于2021年7月份由长沙市岳麓区中南信科转入天心区新华电脑学校，当时经长时间与校方招生办沟通确认可以并入当时已开班一年的uI200l班，并确定可以转学籍才转入该校。可如今毕业在即我女儿都已经参加应聘，应聘单位要求提供学籍信息时才发现该校根本没有录入系统，学信网查不到信息，于是打电话至学校，学校推脱说是班主任刘芳沒有把学生信息送交学校，所以办不了中专文凭，现在我就想问这倒底该怎么办。我们是农村人，两万一年的学费还要生活费中间考专业方面证书还交了6000元，本来就是为了让孩子学点真本领在苦苦支撑，现如今这样一个结果真的让人无法接受，希望贵社给予支持让学校按规章制度给我家孩子一个公道！