时间:2023-05-17
涉及单位:湖南爱民保
地区: 湖南省,长沙市,天心区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-05-17
涉及单位:湖南爱民保
地区: 湖南省,长沙市,天心区
4月10号和11号分别提交两个理赔申请,
4月14号和17号两个理赔都审核通过,可以理赔,但今天都5月17号了,
两个理赔一直在付费中,就是不付理赔款。
爱民保是不是也要遵守保险法,对理赔付款是不是也应该有监管时效。
打了两次客服电话,第一次讲虽然理赔款显示了,但还要调查。(这是不是把老百姓当傻子,理赔金额都出来了,你还讲要调查。)
第二次打讲要排队等付款。具体付款时间不确定,今天5月17号,按客服讲法,3月份理赔的客户有的都还在排队等付款。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。