碧桂园物业形式主义责任推卸

怀化城北碧桂园物业无作为，在陆续交房一年后无组建业主群，对小区物业情况如日常收入开支真实情况 ，第三方入驻公司产品未进行公示公开。日常巡检查房流于形式，且未与业主做好及时沟通。正常履职查房服务不仅仅只是巡查外围，应当向业主征求业主意见，定期对业主室内进行巡查。以专业的角度查漏补缺。特别是未装修的毛坯房。当发现问题应该及时与业主取得联系，不论是需要业主自行处理还是需要物业整改都必须郑重对待。作为服务行业，特别是宣传 秉持为业主精心服务 创建五星级美好家园的宗旨；每日一宣  不负信赖，全心为你 (即业主)的口号。

然实实在在的行为上工作要求服务品质方面大相径庭，责任推卸，不清不楚。

表示很失望。喊口号，表面工作，每日呆板的转发消息到朋友圈。

如下图所示，由于开发商设计缺陷问题导致总排污管污水排入业主卫生间，臭味熏天。上门去物业大厅寻求咨询，反馈是让业主联系售后自行反馈并未提及登记入册。当询问定期巡访业主家里巡查服务，得到回复是仅限于屋外。与物业管家沟通联系，反馈是都是这样的，通病。明知道有此缺陷却一未及时与业主联系，二未及时主动与本公司售后部联系处理放任不管。在办理交房手续时，再三询问水电是否移交清楚。开发商代充电费200元由物业代收。水费为0，未消耗，但是在交房一年后供水服务显示欠费，查询供水公司时间及原因。是前期开发商防漏试验消耗。但是物业公司草草了事并未真正落实核对该项服务。

由此，物业的建立和普通的家居服务区别在哪里。它的作用在哪里。