时间：2023-02-03
涉及单位：郴州公交公司
地区： 湖南省,郴州市,苏仙区
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投诉郴州公交36路湘LB7321公司司机不停站
2022年2月3日18：30分左右，郴州公交36路湘LB7321公交司机在途径爱莲名城站时，在公交车已报站，本人已说“有下”的情况下，仍不停车直接过站，造成严重不好体验。
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郴州市公共交通集团有限公司 2023-03-09 11:31:02
根据市民反映的情况，我公司立即调取车内视频监控进行核实,经查投诉情况属实。为此，我司已对当班驾驶员不按规定停
车问题进行批评教育，并要求参加公司的服务提质整改培训班学习。
下步，我公司将继续强化驾驶员职业道德素质教育，加强司乘人员服务培训，提高服务质量，方便市民出行。
市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共交通集团有限公司
2023年2月13日
