时间：2023-01-28
涉及单位：吉首市公共汽车公司
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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投诉吉首22路公交司机态度
投诉2023-01-27 11:08左右在乾州古城站上下客的22路公交车，在人民广场-吉首大学中间某个站一对老人带着孩子要下车，公交本来就是逢站必停的，22路车直接开过站台，还没超过站台的时候那对老夫妻就说有下，那个女司机态度恶劣直接怼客人说“都说了叫你们有下提前说，现在都开出站台了”大概是这个意思吧原话不记得了，态度很恶劣，但是还没开出站台的时候客人就说要下了，但是从我上车司机也没有说过要下提前说，我记得公交也是逢站必停的，当时车上人非常多，一对老夫妻挤在里面也不好按开门铃，到站的时候一对夫妻也说要下车了，那个女司机真的态度恶劣，本来大家都是开开心心一家人出来玩，下车还要被那个女司机怼，真的影响心情
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吉首市公共汽车公司 2023-01-31 17:00:43
关于“投诉吉首22路公交司机态度”的情况回复
网友：
您好！您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
根据您提供的时间、站点线路，我公司督察部门工作人员立即调取了车载监控进行核查，您所反映的情况属实。
根据公司的管理规定，已对驾驶员进行批评教育，停岗学习，要求该车辆驾驶员严格遵守公司的规章制度，杜绝此类事情再次发生。驾驶员也表示在以后的工作中严格遵守管理规定，更好地为市民服务。
请市民朋友们共同监督，如发现，请拨打吉首市公共公司投诉专线：8713741（公交车辆上均有公示），提示：市民提供车牌号、时间、地点，以方便我公司及时核查、处理。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持！
吉首市公共汽车公司
2023年1月31日
