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德邦物流导致货物损坏、长达一年时间不赔付

时间:2023-01-16

涉及单位:德邦快递

地区: 湖南省,邵阳市,大祥区

2022年2月份的快件(冰柜)损坏,4月份定损、和本地德邦营业部商量好赔偿事宜,由德邦营业部员工送货(冰柜)上门,并赔付金额800,一直到现在未履行承诺。再次和营业部联系,营业部已1⃣️处理该单的员工已经离职2⃣️赔损有专门的部门处理等多种借口拒绝赔偿处理。后续练习德邦官方也存在不处理实际问题的情况,现在就是官方客服电话打不通、营业部不负责的情况、希望有关部门能提供相关处理方式

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