湖南中民燃气公司违规收取空瓶检测费

用户购买中民燃气公司的燃气后，燃气气瓶到期,换新瓶告知必须收取空瓶检修费45元一罐。用户本身拥有燃气使用权,而空瓶均来源于中民燃气公司，而非其他公司，使用完毕后到期空瓶检测应由中民燃气公司承担,电话沟通要求退费后，中民燃气公司以“用户使用气瓶太久造成过期，在燃气使用期间气瓶过期是用户自身过错行为”为理由拒绝，沟通两次，两个不同的客服口径一致，排除是个别客服失误解读公司制度的原因，而是中民燃气公司官方口径。我要求中民燃气公司退换空瓶检测费2罐共90元,并调查中民燃气将自身承担的检测费转嫁给用户支付的行为予以处罚，图为与该公司沟通的电话记录。