时间：2023-01-08
涉及单位：高铁站
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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买了两张从凤凰到长沙的高铁票，只退了一张
凤凰高铁站1月8号购买两张15:55从凤凰站到长沙站，14:30进行了退票，只退了一张票，现在还有一张票只能改签不能退票，为什么可以两张一起买，退票就不行
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凤凰县政府办 2023-01-12 11:10:43
尊敬的网友：
您好！高铁相关问题是由铁路部门进行处理，您所反映的高铁退票问题建议您向12306进行咨询。
凤凰县人民政府办公室
2023年1月12日
