时间：2023-01-07
涉及单位：郴州市公交公汽集团
地区： 湖南省,郴州市,苏仙区
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公交集团落后
郴州公交集团在互联网这块非常的落后，现在哪个企业哪个单位没有抖音或者微信、头条等账号？来发布信息，何况是一个这么大的地级市的公交集团，市民获取信息非常的不方便，有什么意见投诉居然还要打电话？什么年代了？人手一台的手机，都是靠手机获取资讯，公交集团居然都没有，这么不想跟老百姓交流沟通吗？
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郴州市公共交通集团有限公司 2023-01-19 09:47:02
感谢市民对公交工作的关心，您的意见及建议已收悉，现将有关情况回复如下：
为扩大信息覆盖面，现公交线路调整咨讯报道均由《郴州日报》、郴州电视台、郴州电台等各大市内主流宣传媒体上及时进行信息报道。同时，相关线路查询信息可以手机下载“郴州公交行”APP，或拨打公交服务热线2661110咨询。
我司公交服务热线设立目的为服务广大乘车市民，为市民进行车辆查询、服务投诉、寻找失物、服务表彰等各项乘车服务，市民拨打热线后，我司会立即为市民核实情况并反馈办理结果。针对市民提出的建议，我司将不断完善、充实互联网各大媒体信息技术工作，方便市民出行。
郴州市公共交通集团有限公司
2023年1月16日
