时间:2022-12-24
涉及单位:岳阳升尚教育科技有限公司
地区: 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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时间:2022-12-24
涉及单位:岳阳升尚教育科技有限公司
地区: 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
涉事公司:岳阳升尚教育科技有限公司
2022年11月24日,商家在微信小程序的公开课上,虚假宣传,王晴院长谎称是抖音官方的讲师,夸大宣传,诱导我消费了2995元。
该公司王晴院长宣传抖音官方邀请他培训学员,之后我打电话咨询抖音客服,回答是,不会私自授权某个单位或者个人,因此证实是虚假的。在公开课上承诺3到7天,就能见到收益,15 天可以赚回学费,承诺说做不到可以中请全额退款。该公司王晴院长承诺,由她本人亲自一对一教学和指导,我上几节课,发现都不是 她本人授课,未做到 一对一教学服务,这和当时宣传的严重不符。
举报到了岳阳楼区市场监督管理局,该公司未经过和我协商,直接给我转账300元,敷衍工商局了事。并且说后续可以继续跟她们学习。没有签任何和解协议。商家此行为严重侵犯了消费者合法权益。
根据《消费法》相关规定,该公司提供的服务与报名前承诺的服务严重不符,涉嫌虚假宣传、消费欺诈。存在重大过错。请相关部门重视此事,严惩商家。还老百姓一个公道,退还全部学费。
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岳阳市岳阳楼区市场监督管理局
2022年12月26日