湖南潭州教育签了退款合同，一直以各种理由不退钱

2022年10月28日，我通过微信平台报了湖南潭州教育的播音培训试读课，交了200押金，付款后由于个人原因无法参加培训，要求退还押金，湖南潭州教育工作人员（网名：长卿）发了个APP链接，声称只要填写个人信息，银行卡号和人脸识别后就可以退还200元，诱导本人填完信息后直接就发生了一笔7280元的贷款并自动打到潭州教育机构，替我报了全课程，整个过程我完全不知情，工作人员也没出具贷款合同，私下与买吖APP达成协议冒用本人身份信息进行贷款。目前已经与教育机构协商全额退款，但是一直各种理由拖着不还（一会说财务紧张，一会说售后出问题，一会说财务阳了，拖了快2个月了），导致贷款方一直催我还钱，并且我都没有与教育机构签订入学合同，就擅自盗用本人身份信息进行贷款并未经本人同意替我报名缴费，已经严重侵犯本人权益，希望消协委或工商部门相关工作人员强制要求湖南潭州教育马上还款，停止对本人的权益侵犯。