小黄鸭电动车还没骑头盔还不了，然后收我50块钱

尊敬的用户，已收到您的反馈。头盔不在位还车时是系统会自动收取50元头盔费，并非客服恶意要收取。另外客服也告知您可对该订单提交申诉，并反馈工作人员核实头盔情况。后台查询，您于11月25日致电客服还车时，头盔是在位状态客服给您还车时没有收取头盔费。您可以在小黄鸭小程序或APP【钱包明细】中查看您在我司所充值的费用。而对于未骑行产生费用的订单请您进入小黄鸭小程序或APP在【我的行程】找到订单提交费用申诉，写明申诉理由并上传图片，若无图片可随意上传；申诉将在3个工作日内审核，请在【我的消息】查看申诉结果。如有其他疑问请致电客服电话：400 181 1696咨询。