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地铁1号线大托站3号口工作人员态度不好

时间:2022-10-10

涉及单位:地铁1号线运营中心

地区: 湖南省,长沙市,天心区

10月10日早上7点50分,早高峰时间,进站安检,3号口排长队30几米上班族们焦急等待进站,另一进站口4号口确无人排队进站,当即向客服中心反馈是否能去4号口排队,回复到不能过去,就不理人了。后安检口穿紫色制服的组长回复,这是上面领导的安排,就只能这样通过。请问领导的意思大于民意吗!现场管理这词不能马上反馈领导来合理安排吗!

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