时间：2022-10-03
涉及单位：长沙市交通管理局
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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702公交到站不停车
2022.10.3 12:13左右，702路公交车(由南向北方向）在经过植物园时，在乘客已经招手示意情况下，仍然将公交开至站台最边缘，开合门不到2秒钟马上发车，根本不给乘客上车时间！导致乘客需在38°天气继续等待下一趟车25分钟。 且乘客是在站台内等车，为什么司机不停？！
诉求:对该时间段班车司机予以处罚！
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长沙公交运营有限公司 2022-11-29 15:48:01
网友：
您好！您的留言已收悉，现将相关情况答复如下：
根据市民提供的线路、时间、方向及站点等相关信息查询调度系统，经核实：10月3日，当班车辆可能为702路（车牌湘A00197D）公交车。该投诉距今已有一个月之久，因车辆设备硬件问题，视频保存期限只有15天左右，现车队已无法落实702路10月3日当天的具体情况。此次给您造成的不便，深表歉意，敬请谅解。
针对此类情况，我司非常重视，会将市民反映的此事件在服务会议中进行公示，要求驾驶员必须严格遵守行停规则，正站停靠，逢站必停，进出站时多多留意车内外乘客动向，务必做到稍等让上，为市民的出行提供方便。同时公司将加大路面稽查力度，为市民出行提供安全、便捷、准点和舒适的服务。
欢迎您继续监督我司工作，继续对公交事业的发展提出宝贵的建议或意见！
长沙公交运营有限公司
