投诉贵州伟德明思（集团）教育科技有限公不予退费

投诉贵州伟德明思教育机构不予退费，2021年11月份，该机构联系主动我，发消息诱导我报名参加成人大专，当时我说明考不上或者报不上名就会退还学费，当时机构答应退，于是我在该机构的诱导下，分别通过该公司介绍的借款平台（具体事宜是他们在沟通），分期付款的方式报了名，当时分期贷款11300元，每月还款941.67元，分12期，现已还款7期，共计:6591.69元，说3月可查学籍 到五月份都说在审核 ，到6月后我再次确认，结果告诉我因为学校原因报名没有通过，我说没通过 那我退费，他说退费的话需要扣除30%的违约金，报名时协议上有的，我觉得不可思议，这是我违约了吗？所以我们决定不参与报名专升本，要求退费，后面再我态度强力下坚持退费，熊倩班主任说帮我提交了退费申请，说很快就有结果，但直提交申请到现在没有回复，从说退费到现在已有一个多月过去，中途我询问班主任处理得怎么样，结果是我已经帮你提交了，你老是催我也没用，我的事就是帮你提交后面处理是其他部门的事，只说会尽快给我催一下，但直到没有任何处理结果，并一直拖延时间，每月17号还在换941.67的贷款。都在被迫还贷款，本人以上所述，真实可靠，有聊天记录及语音证明，希望领导给予帮助，帮我解决这个问题，我们老百姓需要您们的帮助！万分感谢！