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升学教育不予退款及解除合同 期间一直无人管理退费事宜

时间:2022-06-17

涉及单位:民政局、教育局

地区: 广东省,深圳市,龙岗区

本人在互联网看到成人专科学历提升的弹窗广告,点击并根据其要求留了联系电话。随后被很多升学教育的业务人员开始不停地电话推销其培训课程,且承诺缩短学习时间、包过(考试通过)等。

2022年6月11日在业务人员的不实宣传下,诱导本人办理网贷支付教育培训费共计5980元(包含自己支付宝转款299元)。

随即本人发现,在全国范围内升学教育的口碑极差,存在大量的学员投诉。课程培训服务也与承诺不符,没有任何复习资料,只有网上播的网课(是5月份的都是回放)没有实质性的辅导!

本人方知该案涉合同,因被业务人隐瞒了事实,故不是本人的真实意思表示。在报名的第三天2022年6月13日早上本人要求解除合同,退还费用。被业务人员拒绝、并且态度不好,等拿出双方签订协议(退费协议6.1条内容后),该培训机构业务人员把事情推给财务人员了,说不归他管,已经向财务反馈退学消息,本人要了财务微信也说没有,让我坐等结果,期间一直追问反馈情况,培训机构方面不予回复!

迫于压力本人于6月16日借钱还清所有贷款,望有关领导给予解决,培训机构一直不回复,也不退钱

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