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关于桃花源北门停车乱收费的投诉

时间:2022-05-05

涉及单位:常德市常德市文化旅游广电体育局、桃花源旅游管理区

地区: 湖南省,常德市,桃源县

尊敬的曾局长并弼友书记:

您好。

本人是桃源县城居民,5.1休假期间(5月3日下午)邀请几个本地朋友想着去桃花源看一看桃花源的变化和发展。因为来过几次,知道北门附近有本地村民随意划线要求收取停车费。行至桃花源景区过牌坊后离售票处还有500米的距离,我和朋友的车就停在秦园附近一个无人管理的非公共道路区域。停车后附近无村民过来表示需要收费。

游玩结束从景区出口出来,看见很多附近村民坐在附近,知道这些村民是附近收取停车费的。我和朋友步行500米走到车边的时候,这些刚刚坐在景区门口的村民突然之间跟上并围了上来,表示景区门口的这些土地当初是征用的他们的私人土地未给予任何补偿。每辆车要求收取10元,而且无正规票据。我和朋友一行本不想给但奈何她们人多势众还要赶时间。无奈被迫给了20元停车费。车牌:湘JC587A

桃花源作为一个刚创建的5A级景区,北门无一个正规的停车场,而是由几个村民随意收费,这种现象对景区形象和声誉的是一种打击和破坏。不能因为一个停车费的小事损害了桃花源的整体旅游形象,让短视行为害了自己、毁了景区、牵连同行、连累了区域。

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    部门回复列表

    • thy 2022-06-15 16:14:31

      网友您好!
      关于您的投诉建议已经熟悉,我局高度重视,立即联合相关部门对情况进了调查核实,现将情况回复如下:
      一、针对您的投诉的关于村民乱收停车费问题,桃花源公安分局派出警力开展了调查走访,查明属实后对相关人员进行了警示教育并依规处罚,并告知居民强制对游客收取停车费后对景区带来的负面影响。
      二、我局已把您投诉的问题上报至区管委,并建议区管委组织相关部门召开专题会议研究景区北门停车收费问题,建议区管委尽快台相关政策,合理规划公用停车区、收费停车区,并对收费时间、停车区域进行挂牌公示,若在收费公示区发生类似停车纠纷,要求公安分局从严打击处置。同时我区将持续对辖区内群众加强宣传教育,拓宽畅通投诉举报渠道,多方合力推进,建立形成停车收费监管长效机制,杜绝此类事情的再次发生,切实维护桃花源旅游管理区社会大局稳定及5A旅游景区的良好形象。
      感谢您对我们工作提出的宝贵建议!

      桃花源旅游管理区宣传统战教育局
      2022年6月15日

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