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洞口农商行乱发短信

时间:2022-01-24

涉及单位:洞口县农商银行

地区: 湖南省,邵阳市,洞口县

2021年以来,手机每月收到湖南农信“您尾号为8801的账户入账残疾护补70.00元”的通知短信,本人手机号码已使用近二十年,也从来没有在农商银行开过账户,更不是残疾人,没有所谓残护补贴。2021年9月份,我到洞口县人民政府旁边原县药材公司大楼的农商银行网点反映,要求农商行核查取消乱发短信。窗口人员答复次月将取消,可至今仍然按月收到“问候”。春节将至,请农商行认真核查,取消胡乱綁在我手机号码上的不吉利短信。

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    • oy6688 2022-01-27 12:27:22

      2022年1月24日接到《湘问·投诉直通车》栏目的投诉后,我行高度重视,经多方调查并与投诉者本人核实,此次投诉纯属误解事件。投诉者所投诉乱发短信中的补助款是其岳母的财政补贴款,由于其岳母年龄已大,不方便使用手机,所以其岳母将投诉者的手机号码上报给乡镇财政,导致补贴发放时的通知短信发送到投诉者手机当中,产生此次误会。感谢《湘问·投诉直通车》以及社会各界对我行工作的监督与支持。
      湖南洞口农村商业银行股份有限公司
      2022年1月27日

      oy6688 2022-01-25 19:24:30

      因无法获取您的相关信息,故不能及时解除争议短信提醒功能。为了更好的帮助您解决问题,请留下您的联系方式,我们将及时与您取得联系,或直接拨打电话19973990191(欧阳),安排专人帮助您解决相关困扰。
      湖南洞口农村商业银行股份有限公司
      2022年1月25日

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