时间：2022-01-19
涉及单位：未
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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建宁驿站人员态度不好
我在驿站里洗完手，拿了几张纸，因为我有一个同伴不小心把汤倒在衣服上，我着急去送纸。后面那个服务员将我骂了一顿，说我是眼瞎吗？不认识字？我因为初来乍到不懂这个规矩，我也没有想那么多，后面他说了一大堆不好听的话。后面有一个奶奶说这个纸不可以带出去，我就想那上个厕所。我刚想说对不起，她便又开始骂，后来我就说那给我纸，我去上个厕所？我来到了厕所里，关了门，她便在我旁边的那个厕所说我这人没有教养之类的话，声音特大。我后面就问了下为什么这么说，她便与我动手，我手上还有印子。我心理不好，那么多人都在指点我，我便走了。她后面还骂了几句。我愿意说对不起，对不起我当时比较冲动。但请你们好好管教一下。教宁驿站不是一两次被投诉服务差了。
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芦淞区网宣办 2022-02-16 12:28:57
尊敬的网友：您好！
收到投诉后，我局环卫中心高度重视，当天组织所有驿站保洁员进行了教育培训，并举一反三，加强驿站保洁员培训力度，要求他们在与市民交流和劝导过程中注意方式方法，文明用语，态度良好，坚决杜绝类似事情再次发生。
株洲市芦淞区城市管理和综合执法局
2022年2月10日
