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湘雅附三医院外科住院楼27病区齐惠护士不专业

时间:2022-01-12

涉及单位:湘雅附三骨科住院部27病区

地区: 湖南省,长沙市,岳麓区

1、家人因右腿膝盖半月板撕裂在湘雅附三找骨科主任吴松进行缝合手术。

2、术后第二天氨基酸输液时出现发热、头晕、心季等不适反应。马上通知护士,护士进行测温后发现没有发热症状便离开,并为采取任何有效措施。约5分钟后,病人不适症状并没有消失或减轻。家属随即到护士台咨询当日值班护士齐惠应该如何解决。齐惠护士反问家属“你不舒服你自己要怎么办?你问我也没有用”。家属随即说如果自己知道处理也不需要问你了。齐惠护士回复说你也不应该找我,应该找你的责任医生,便再也不予以理睬。其输液过程中家属质疑氨基酸输入速度过快,齐惠护士反怼到不快点怎么输的进。但氨基酸本身对血管有刺激性,如果速度过快很容易导致不良反应。身为专业护士应该有基本常识与专业态度

3、后家属电话责任医生未接通。等了约15分钟值班医生过来,家属提出了相关质疑,医生回复氨基酸确实群体耐受程度不同,停了就好了。后家属说已经半个小时了,药并没有停,医生才立马关停输液。家属提出了三点质疑:1)输液前是否告知常见的不良反应。因为医院所有的责任都需要病患自己承担后果,那需要承担何种后果是否需要提前告知?2)护士对于病患的不良反应迟迟不采取任何行动,是否有违快速处理,救死扶伤的原则?如果因为药物不良反应出现重大后果谁为此负责?3)护士的态度极其恶劣和值班医生需要护士电话才能找到,后期还要说家属态度过差,是否不专注主业并影响病患的救治与康复?

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    • 李晟晟 2022-01-15 14:47:44

      当时因为双方沟通不畅导致误会产生,后期经过深入沟通后达成一致。
      当天因手术病人较多,值班护士确实比较忙,所以第一时间电话了责任医生,因为责任医生当天跟手术所以委托了其他医生来处理。因为护士是遵循医嘱来打针,所以确有难处在,后期双方已沟通清楚。
      虽然中间有些小插曲,但不影响对湘雅附三骨科全体医护人员从吴松主任到鲁医生到蒋医生的好评。以后大家有相关骨科问题可以到湘雅附三挂他们的号。吴主任周三和周五坐诊,鲁医生周一。
      希望湘雅附三骨科越来越来,所有的患者也越来越好。

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