时间：2022-01-12
涉及单位：石门县夹山到磷肥厂5号公交车
地区： 湖南省,常德市,石门县
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石门夹山公交司机另外收费
三人分别着(黄、粉、黑服装)，下午2点左右从城市卫星乘坐夹山5号公交车到藏龙卧虎处，本人扫码(二维码为1.5元)三次后，司机说还需要扫一次，问为什么～司机说上车就是2块，因当时不太确定就付了第四次，经相关电话核实收费为1.5元，司机语气不佳，可调查当时监控查看
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石门县委网信办 2022-01-24 08:56:48
投诉人：
您反映“三人分别着(黄、粉、黑服装)，下午2点左右从城市卫星乘坐夹山5号公交车到藏龙卧虎处，本人扫码(二维码为1.5元)三次后，司机说还需要扫一次，问为什么～司机说上车就是2块，因当时不太确定就付了第四次，经相关电话核实收费为1.5元，司机语气不佳，可调查当时监控查看”问题的留言已收悉。回复如下：
根据石门县发改局物价管理部门核定的公交车收费价格表，石门磷肥厂至夹山（高桥）线路公交车收费标准和规则是：磷肥厂至陈市1.5元/人次，陈市至大兴（卫星）加收1元，大兴至夹山加收1元，从大兴（卫星）上车到陈市1.5元/人次，到二桥头、藏龙卧虎下车就是2.5元/人次。按规定，你们3人可以收7.5元车费，公交车司机收您2元车费没有违规。对于司机语气不佳问题，我局已责令湖南省三和交通实业发展有限责任公司加强公交车驾驶员教育培训和管理，切实改善服务态度，提高服务质量。三和公司也承诺加强公交车驾驶员教育培训和管理，并加强上路抽查检查力度，对服务态度恶劣驾驶员严肃处理，确保公交车为市民乘车提供优质温馨服务。
感谢您留言，欢迎您随时对公交车违规经营和损害群众利益行为进行举报，举报监督电话：0736-2537568。
石门县交通运输局
2022年1月18日
