时间:2022-01-10
涉及单位:医保局
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
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时间:2022-01-10
涉及单位:医保局
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
溆浦医保局及其下属单位对于农合申请异地就医材料设置各种繁琐程序,电话咨询就让你自己下载相关APP,自己操作,APP中遇到各种问题再咨询医保局就各种推诿踢皮球!还大言不惭说知道相关程序太繁琐,但上面就这样规定,投诉也没用。同在一个病房的其他县市病友遇到相关问题一个电话到当地医保局全部给你办好!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您好!
根据《怀化市医疗保障局关于规范基本医疗保险异地就医转诊转院相关工作的通知》(怀医保函〔2021〕4号)要求,出县异地就医参保人员需进行申报备案,备案方式有两种:
一是线下办理,居住或工作在本县的参保人员,在县内八家医院(县人民医院、县第二人民医院、县第三人民医院、县中医院、仁康医院、怀化济民医院、怀化智德医院、康宁精神病医院)办理转诊转院证明;长期异地居民或务工的参保人员,提供长期异地居住或务工证明,在我局一楼窗口办理异地就医备案登记。
二是线上办理,通过湘医保APP网上备案,需用个人身份证号注册登录,按照APP操作程序提示上传相关资料和信息办理。
线上办理相比线下更方便快捷,但如果实在对APP操作不熟悉,我局将加强电话咨询服务,安排工作人员协助来电咨询人员办理线上备案,今后我们也会进一步加强工作人员的业务水平和服务态度,感谢您对医保工作的支持和理解。如还有其它疑问,欢迎致电0745-3225715。
溆浦县医疗保障局
2022年1月17日
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已转县医保局核查、办复。