黄河票务网退款不及时

本人于2021.12.27在黄河票务网上购买2021-2022湖南卫视跨年演唱会门票，三张票支付订金3000元，后来当天发现支付的是订金，因离演唱会只剩4天时间黄河票务没有出票通知，所以第二天打电话去问黄河票务客服才被告知后续会涨价到5～6千一张票，且在网上查询各大官方平台根本没有这场演出票售卖，才知道黄河票务网是黄牛网站，便提交了退款，但短信通知显示15到60个工作日才能退款，之前在支付时并未说明退款事项支付时很快就付款完成退款却显示这么久，打电话咨询客服也只说会处理但目前退款一直显示未处理，网上搜索黄河票务网发现很多与我类似的不能退款的事件，才发现自己可能被黄牛网站骗钱了，希望能帮助追回退款！