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平安银行打骚扰电话

时间:2021-12-02

涉及单位:平安银行股份有限公司

地区: 湖南省,长沙市,开福区

自从在平安银行办理信用卡之后,总会莫名收到来自平安银行10101189的骚扰电话,向我推荐贷款。而且,当主动挂断后,会马上会有第二波电话进来。12月1日,收到标记为10101189的平安银行电话、12月2日10:24、10:52分别收到10101189及073110101189的电话。

本人于12月2日10:24接通10101189的电话,对面为机器人询问是否需要办理贷款,挂断后。10:52分改为073110101189人工打来电话推荐办理贷款。(有电话录音为证)

根据《民法典》第一百一十一条之规定,自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

请问,我频繁收到10101189的骚扰推销电话,是否是平安银行信用卡中心泄露了我的个人信息?以后消费者还如何能放心的办理业务?

请平安银行给予解释,并妥善处理。同时,本人保留向银监会12378举报的权利。

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