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湘雅附一D区6楼护士站护士对患者及家属态度差

时间:2021-11-30

涉及单位:中南大学湘雅附一医院

地区: 湖南省,长沙市,开福区

背景:患者家属沟通陪护相关流程,护士站护士答非所问,对于患者家属沟通的问题不正面回答,不给与正确解决方案,特别是刘姓护士,三番五次激发矛盾,患者家属需要离开协助开门,刘姓护士扬言“就是不给你开”的狠话。发生矛盾后,刁难患者,以忙碌为由,不给患者换药,患者是心衰的糖尿病病人,且双脚有水肿和有伤口要求患者走到门诊换药,以上报复性行为有可能加剧患者病情加剧。希望相关部门可以针对,湘雅附一,D区六楼护士站护士的报复性行为给与整治。

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    • voc_699925 2021-11-30 15:40:00

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