投诉邵东移动邵东碧桂园小区44栋宽带不能装移动和光纤盒

邵东碧桂园44栋中国移动宽带不能安装，整个小区所有栋都可以安装移动宽带，就44栋不能安装，电话投诉催促几个月了一直没有音讯，也没有解决，办了移动宽带的套餐因为移动公司的原因导致不能安装，钱又不能退，套餐又不能降，11月中旬邵东移动这边电话回复说已经派人过去安装了，并表示月底之前一定会弄好，现在已经月底了还是没有派人去装，一直在拖延时间，消耗消费者的耐心，给生活造成了极大的不方便，希望邵东移动公司立刻派人来安装光纤盒。