二楼保洁人员态度极其恶劣

11月25日 本人乘坐火车去万源，当时外面在挖路建设有很多泥土，有一只的鞋面上沾了大量的泥土。进站到候车室后看到还未检票就想到厕所清洗。在清洗的过程中，保洁不断的辱骂，抱怨，保洁以一来我就说了 孃孃你放心我弄完一定会把台面整理干净，一定不会给你工作造成问题，期间保洁还在一直抱怨一直说。说厕所是你洗这些的地方吗？ 过程中男厕所保洁人员（男的）冲进女厕所直接指着进行辱骂，中途有其他工作人员来进行拉扯她们，让他们不要说了，人家都说了一会整理干净，男厕所保洁被拉走 拉走时候还在一直辱骂，辱骂戴上父母。这位保洁人员上了年纪，头发都白了。自己也是一位为人父母的。一大早，心情全部被影响了。如果上面严肃不处理此事，我将继续往上级投诉。